Tu as un site. Peut-être une fiche Google. Peut-être un compte Instagram. Et pourtant l'agenda ne se remplit pas.
Le problème est rarement partout. Il est à un endroit précis du parcours que tes futurs clients traversent avant de réserver, et tant qu'on ne sait pas où, on travaille dur au mauvais endroit.
On ne peut pas te choisir si on ne te voit pas.
Tu as une fiche Google Business validée, pas seulement créée.
Une fiche créée mais jamais validée n'apparaît dans aucun résultat. Pour Google, elle n'existe pas.
En tapant ton métier et ta ville, tu apparais dans les 3 premiers résultats de la carte.
La carte de Google n'affiche que trois fiches. La quatrième, il faut cliquer pour la voir, et presque personne ne clique.
Ta fiche renvoie vers un site à ton propre nom de domaine.
Sans site à ton nom, Google n'a rien pour confirmer que ton activité est réelle.
Tu apparais à côté de trois confrères. Pourquoi toi ?
Tu as au moins 10 avis Google.
En dessous de dix avis, la moyenne n'a aucune valeur aux yeux de celui qui la lit.
Au moins un de tes avis date de moins de 3 mois.
Quinze avis vieux de deux ans signalent un cabinet à l'arrêt, pas un cabinet établi.
Ta fiche contient au moins 5 photos, dont une où l'on voit ton visage.
Personne ne confie quelque chose d'intime à un logo.
Dix secondes pour qu'on sache si c'est pour soi.
Un visiteur comprend en moins de 10 secondes pour qui tu travailles et quel problème précis tu règles.
« Sophrologue certifiée » décrit ton diplôme, pas la raison qu'il a de te choisir.
Tes tarifs sont visibles sans avoir à t'écrire.
Sur Internet, l'absence de prix se lit « trop cher pour moi », et le visiteur part sans écrire.
Tu proposes autre chose que des séances à l'unité.
Vendre à l'heure, c'est accepter d'être comparé au tarif du confrère d'à côté, et à rien d'autre.
Réserver doit être plus simple que renoncer.
On peut réserver un créneau sans t'appeler et sans attendre ta réponse.
Entre l'envie de prendre rendez-vous et ta réponse le lendemain, il y a le temps de trouver quelqu'un d'autre.
Tu proposes un premier pas à faible engagement plutôt que de vendre directement un accompagnement.
Demander 500 € à quelqu'un qui te découvre, c'est demander en mariage au premier rendez-vous.
Neuf visiteurs sur dix ne réservent pas le jour même.
Tu as un moyen de recontacter quelqu'un qui s'est intéressé à toi mais n'a pas réservé.
Sans email, chaque visiteur qui hésite est perdu définitivement.
Ce chiffre seul ne dit pas grand-chose. Ce qui compte, c'est où ça fuit, et ça, je te l'envoie par email.