Version en vigueur au 18/09/26
1. Responsable du traitement
Quentin Ruys LLP, 32 Kinburn Street, London SE16 6DW, Royaume-Uni (numéro OC452585). Contact : info@lestherapeuteslibres.com.
2. Données traitées, finalités et durées
Le Vendeur ne collecte que les données nécessaires aux finalités ci-dessous. Il ne conserve jamais de données de carte bancaire et ne vend aucune donnée.
Finalité
Données
Base légale
Durée de conservation
Commandes et accès aux formations
Nom, email, adresse de facturation, commandes, progression dans la formation
Exécution du contrat
Durée de l'accès, puis 3 ans
Facturation et comptabilité
Données de commande et de paiement (hors carte bancaire)
Obligation légale
6 ans
Communauté et sessions en direct
Nom, photo de profil, messages, image et voix dans les sessions enregistrées
Exécution du contrat
Durée du programme, puis 3 mois
Emails aux prospects (ressources gratuites, newsletter)
Nom, email
Consentement
Jusqu'au désabonnement, au plus 3 ans après le dernier contact
Emails aux clients sur des offres similaires
Nom, email
Intérêt légitime
Jusqu'au désabonnement, au plus 3 ans après le dernier achat
Mesure d'audience et publicité (pixel Meta)
Données de navigation, identifiants de cookies
Consentement
13 mois au plus
Réclamations, rétractations, garantie, appels
Échanges et justificatifs
Exécution du contrat, intérêt légitime
Durée de prescription applicable
3. Destinataires
Les données sont traitées par le Vendeur et par ses prestataires, uniquement pour les finalités ci-dessus :
systeme.io : hébergement du site et de la formation, gestion des contacts, envoi des emails ;
Stripe : paiements ;
Google : hébergement des documents de cours et des lives (Google Drive) ;
Meta : mesure et publicité, uniquement avec votre consentement ;
4. Transferts hors de l'UE et du Royaume-Uni
Certains prestataires, notamment Meta, Google et Stripe, traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les mécanismes de certification applicables.
5. Données de santé et secret professionnel
La plateforme n'est pas destinée à recevoir des données de santé. Les membres ne doivent jamais partager d'informations permettant d'identifier un patient ou un client. Tout contenu de ce type est supprimé.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer à la prospection à tout moment via le lien de désabonnement, et retirer votre consentement.
Envoyez votre demande à info@lestherapeuteslibres.com ; une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir l'ICO (Royaume-Uni) ou l'autorité de votre pays : CNIL (France), Autorité de protection des données (Belgique), PFPDT (Suisse), Commission d'accès à l'information (Québec).
7. Cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (connexion, paiement, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure et de publicité, dont le pixel Meta, ne sont déposés qu'après votre accord via le bandeau cookies.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de ce site depuis les réglages de votre navigateur. Votre choix est conservé 6 mois, puis vous est redemandé.
8. Sécurité et mises à jour
Le Vendeur prend des mesures raisonnables pour protéger vos données, notamment en limitant leur accès. Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page indique la dernière version.